1.Milliseid isiklikke kasutajaandmeid on saidil registreerumiseks vaja?

Portaalis kasutaja registreerimiseks vajalik teave peab sisaldama e-posti, pangakaardi andmeid ja elektroonilist rahakotti. Seda teavet kliendi kohta ei kustutata, kui ta kasutab ettevõtte teenuseid.

2.Miks on vaja sisestada kliendi jaoks individuaalne teave?

Isikuandmeid, mille kasutaja on portaali sisestanud, kasutatakse:

  • telefonirakendused ja portaal võiksid stabiilselt toimida ning parandada klientidele pakutavaid teenusetingimusi;
  • aidata kaasa tehnikaosakonna tulemuslikule tööle;
  • analüüsida portaali tööd üldiselt ja eelkõige klientidele pakutavaid teenuseid;
  • teavitada kliente uutest teenustest või muudatustest ettevõtte tegevuses;
  • korraldada portaali töötajate ja kasutajate vahelist suhtlust vajalike probleemide õigeaegseks lahendamiseks;
  • reageerima kiiresti petturite tõenäolisele mõjule portaaliteenuste korrektsele toimimisele.

3.Kes saavad kasutada individuaalseid kliendiandmeid?

Kasutajate individuaalset teavet teistele ei avaldata. Kuid on aegu, mil peate seda tegema. Näited hõlmavad kohtuotsust, õiguskaitsetaotlust, omanikuvahetust või selle teenuse müüki.

4.Kuidas ettevõte tekstifaile kasutab?

4.1 Mis on küpsised?

Küpsised on tekstipõhised ja väikese suurusega ning salvestatakse kasutaja seadmesse. Nad koguvad ja salvestavad teavet selle kohta, kuhu kasutaja võrgus läheb, mis teda huvitab, milliseid parameetreid ta valib ja palju muud. Küpsisefail salvestab sisestatud kliendiandmed (sisselogimised ja paroolid, telefoninumber, post jne) mällu, nii et neid ei ole vaja uuesti sisestada.

Kliendi teave salvestatakse arvuti kõvakettale. Küpsised tuvastavad kasutaja huvid, mida analüüsides saab saidi haldamine selle sisu täiustada, muutes selle külastajatele atraktiivsemaks.

Tavaliselt kasutatakse järgmist tüüpi tekstifaile:

  • kohustuslikud küpsised on vajalikud selleks, et kliendid saaksid kasutada erinevaid teenuseid, tuvastada tarkvara;
  • statistilised küpsised koguvad teavet portaalide külastajate parameetrite kohta, analüüsivad külastajate huvi teatud tüüpi sisu vastu;
  • tehnilised küpsised koguvad teavet portaali ja selle teenuste toimimise kohta, et tuvastada probleeme ja määrata nende lahendamise viise;
  • funktsionaalsed küpsised on vajalikud selleks, et teatud portaaliteenused saaksid oma funktsioone korralikult täita, muutes töö portaaliga klientidele mugavamaks;
  • reklaamiküpsised aitavad analüüsida teavet selle kohta, kui sageli ja kui palju külastajaid saiti külastavad ja reklaame vaatavad, kuhu nad hiljem lähevad jne.

4.2 Kui kaua püsivad küpsised kasutaja arvutis? 

Yandex kasutab küpsiste teavet ülaltoodud funktsioonide rakendamiseks. Failide kasutajateavet säilitatakse nii kaua, kuni see on vajalik teatud tüüpi küpsise poolt pakutavate konkreetsete ülesannete täitmiseks. Seejärel kustutatakse failid ise mälust niipea, kui selline periood saab läbi.

4.3 Kes pääseb ligi küpsise teabele? 

Yandexi teenustel ja kolmandatel osapooltel võib olla juurdepääs tekstifailidesse salvestatud teabele. Väljaspool saiti ja reklaamimiseks võib seda teavet kasutada ainult kliendi nõusolekul.

Esimest korda saidile sisenedes näeb kasutaja teadet, mis pakub küpsiseteenuse kasutamist. Midagi hullu ei juhtu, kui võtate selle pakkumise vastu ja siis ümber mõtlete. Võite minna brauseri seadetesse ja need failid kustutada.

Uuesti saidile sisenedes palutakse kasutajal uuesti küpsiste kasutamisega nõustuda või neist keelduda. Kui te seda ignoreerite, ei saa te portaaliga täielikult töötada, kuna mitmed funktsioonid on teie jaoks passiivsed.

Yandexi otsingumootor kasutab küpsistele juurdepääsuks pikslilaadseid silte ja seetõttu saab see:

  • kasutajaid ära tunda ja nende tegevusi saitidel analüüsida;
  • tutvuda teenuste, rakenduste ja erinevate programmide tööga.

5.Andmete turvalisus

Oma klientide kaitsmiseks teiste ebaseaduslike tegude eest on saidi töötajad võtnud konfidentsiaalse teabe kaitsmiseks mitmeid tõhusaid meetmeid. Sellised meetmed on märkimisväärselt vähendanud petturite toimepanemise juhtude arvu, kuid seda probleemi ei saa täielikult välja juurida, kuna ründajad kasutavad oma plaanide elluviimiseks alati kõige keerukamaid meetodeid. Kliendid ei tohiks kunagi jagada oma sisselogimisnimesid ja paroole kolmandate osapooltega. Kui see juhtus, peate parooli ja selle usaldusväärse kaitse edaspidiseks muutmiseks ühendust võtma portaali tehnilise teenindusega.