1. ¿Qué información de usuario individual se requiere para registrarse en el sitio?

La información para el registro de usuario en el portal debe contener datos de correo electrónico, tarjeta bancaria y monedero electrónico. Esta información sobre el cliente no se elimina mientras utiliza los servicios de la empresa.

2. ¿Por qué es necesario ingresar información individual al cliente?

Los datos personales introducidos por el usuario en el portal se utilizan para:

  • las aplicaciones telefónicas y el portal podrían funcionar de forma sostenible, así como mejorar las condiciones de prestación de servicios a los clientes;
  • contribuir al trabajo productivo del departamento técnico;
  • analizar el funcionamiento del portal en general y de los servicios prestados a los clientes en particular;
  • notificar a los clientes sobre nuevos servicios o cambios en las actividades de la empresa;
  • organizar la comunicación entre los empleados del portal y los usuarios para la resolución oportuna de los problemas necesarios;
  • responder con prontitud al probable impacto de los defraudadores en el correcto funcionamiento de los servicios del portal.

3. ¿Quién puede utilizar los datos de clientes individuales?

La información individual de los usuarios no se divulga a otras personas. Pero hay momentos en los que tienes que hacerlo. Algunos ejemplos son una decisión judicial, una solicitud de aplicación de la ley, un cambio de propiedad o la venta de este servicio.

4. ¿Cómo utiliza la empresa los archivos de texto?

4.1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies se basan en texto y son de pequeño tamaño y se almacenan en el dispositivo del usuario. Recopilan y almacenan información sobre dónde va el usuario en la red, qué le interesa, qué parámetros elige y más. La cookie guarda la información del cliente ingresada (usuarios y contraseñas, número de teléfono, correo electrónico, etc.) en la memoria, lo que hace posible que no se vuelva a ingresar.

La información del cliente se almacena en el disco duro de la computadora. Las cookies identifican los intereses del usuario, analizando cuáles la gestión del sitio puede mejorar su contenido, haciéndolo más atractivo para los visitantes.

Los siguientes tipos de archivos de texto se utilizan comúnmente:

  • se necesitan cookies obligatorias para que los clientes puedan utilizar diferentes servicios, identificar software;
  • las cookies estadísticas recopilan información sobre los parámetros de visitas de los usuarios del portal, analizan el interés de los visitantes en ciertos tipos de contenido;
  • las cookies técnicas recopilan información sobre el funcionamiento del portal y sus servicios para identificar problemas y determinar formas de resolverlos;
  • las cookies funcionales son necesarias para garantizar que ciertos servicios del portal realicen sus funciones correctamente, haciendo que trabajar con el portal sea más cómodo para los clientes;
  • Las cookies publicitarias ayudan a analizar información sobre la frecuencia y la cantidad de visitantes que visitan el sitio y ven anuncios, a dónde van, etc.

4.2 ¿Cuánto tiempo permanecen las cookies en el ordenador del usuario?

Yandex utiliza la información de las cookies para implementar las funciones enumeradas anteriormente. La información del usuario de los archivos se almacena durante el tiempo que sea necesario para realizar tareas específicas proporcionadas por un tipo particular de cookie. Luego, los archivos se eliminan de la memoria tan pronto como expira dicho período.

4.3 ¿Quién tiene acceso a la información de las cookies?

El Servicio tiene derecho a utilizar sistemas de recopilación de datos y sistemas de análisis de terceros (terceros) en el sitio web con el fin de mejorar los servicios prestados y la calidad del sitio web. Los datos recopilados por dichos sistemas son utilizados por ellos de acuerdo con sus reglamentos.

Al ingresar al sitio por primera vez, el usuario verá un mensaje que sugiere el uso del servicio de cookies. No pasará nada malo si aceptas esta oferta y luego cambias de opinión. Puede ir a la configuración de su navegador y eliminar estos archivos.

Al volver a ingresar al sitio, se le preguntará nuevamente al usuario si acepta o rechaza el uso de cookies. Si ignora esto, no podrá trabajar completamente en el portal, porque varias funciones estarán inactivas para usted.

El motor de búsqueda de Yandex utiliza etiquetas de píxeles para acceder a las cookies y, por lo tanto, puede:

  • reconocer a los usuarios y analizar sus acciones en los sitios;
  • explorar el funcionamiento de los servicios, aplicaciones y diversos programas.

5. Seguridad de datos

Para proteger a sus clientes de acciones ilegales de otras personas, los empleados del sitio han tomado una serie de medidas efectivas para proteger la información confidencial. Tales medidas han reducido significativamente el número de estafadores que cometen sus acciones, pero no es posible erradicar por completo este problema, ya que los malhechores siempre utilizan los métodos más avanzados para llevar a cabo sus planes. Los clientes nunca deben compartir sus nombres de usuario y contraseñas con terceros. Si esto sucede, debe comunicarse con el servicio técnico del portal para cambiar la contraseña y asegurarla en el futuro.