1. Какие индивидуальные сведения пользователей необходимы, чтобы зарегистрироваться на сайте?

Информация для регистрации пользователя на портале должна содержать e-mail, данные банковской карты и электронного кошелька. Эти сведения о клиенте не удаляются, пока он пользуется услугами компании.

  1. Для чего необходимо вносить индивидуальные сведения клиенту?

Личные данные, которые пользователь внес на портал, применяются, чтобы:

  • приложения для телефонов и портал могли устойчиво функционировать, а также совершенствовать условия предоставления услуг клиентам;
  • способствовать продуктивной работе отдела по техническим вопросам;
  • производить анализ работы портала в целом и предоставляемых клиентам услуг в частности;
  • уведомлять клиентов о новых услугах или изменениях в деятельности компании;
  • организовывать связь сотрудников портала и пользователей для своевременного решения необходимых вопросов;
  • оперативно реагировать на вероятное воздействие мошенников на правильную работу сервисов портала.
  1. Кто может пользоваться индивидуальными данными клиентами?

Индивидуальные сведения пользователей не разглашаются другим лицам. Но бывают случаи, когда приходится это делать. Примерами могут послужить решение суда, запрос правоохранительных органов, смена формы собственности или продажа этого сервиса услуг.

  1. Как компания применяет текстовые файлы?

4.1 Что такое cookie-файлы?

Файлы cookie имеют текстовый вид и небольшой размер, хранятся на устройстве пользователя. Они собирают и хранят сведения о том, куда заходит пользователь в сети, чем интересуется, какие выбирает параметры и другое. Cookie-файл сохраняет в памяти введенные сведения клиентов (логины и пароли, номер телефона, почта и т. д.), что позволяет не вводить их повторно.

Клиентская информация сохраняется на жестком диске компьютера. Cookie-файлы выявляют интересы пользователя, анализируя которые руководство сайта может усовершенствовать свой контент, сделав его более привлекательным для посетителей.

Обычно используются следующие виды текстовых файлов:

  • обязательные cookie-файлы нужны для того, чтобы клиенты могли пользоваться разными сервисами, определять программное обеспечение;
  • статистические cookie-файлы собирают информацию о параметрах посещения пользователей порталов, анализируют заинтересованность посетителей в определенных видах контента;
  • технические cookie-файлы осуществляют сбор сведений о работе портала и его сервисов с целью выявления проблем и определения путей их решений;
  • функциональные cookie-файлы нужны для того, чтобы определенные сервисы портала исправно выполняли свои функции, делая работу с порталом для клиентов более комфортной;
  • рекламные cookie-файлы помогают анализировать информацию о том, как часто посетители и в каком количестве заходят на сайт и смотрят рекламу, куда переходят потом и так далее.

4.2 Как долго cookie-файлы находятся на компьютере пользователя?

Информация cookie-файлов применяется Яндексом, чтобы реализовывать возможности, перечисленные выше. Пользовательские сведения файлов хранятся так долго, как это нужно для выполнения конкретных задач, предусмотренных определенным видом файлов cookie. Затем файлы сами удаляются из памяти, как только такой срок истекает.

4.3 Кем осуществляется доступ к информации файлов cookie?

Сервис имеет право использовать на сайте системы сбора данных и аналитики сторонних организаций (третьих лиц) с целью улучшения предоставляемых услуг и качества сайта. Данные собранные подобными системами используются ими согласно их регламенту.

Войдя впервые на сайт, пользователь увидит сообщение с предложением использования сервиса cookie-файлов. Ничего страшного не произойдет, если вы приняли это предложение, а потом передумали. Вы можете зайти в настройки браузера и удалить эти файлы.

Снова войдя на сайт, перед пользователем повторно встанет вопрос о принятии или отказе использования cookie. Проигнорировав это, вы не сможете в полной мере работать на портале, потому что ряд функций окажется неактивным для вас.

Поисковая система Яндекс применяет для доступа к cookie теги пиксельного вида, а потому она может:

  • распознавать пользователей и делать анализ их действий на сайтах;
  • исследовать работу сервисов, приложений и разных программ.
  1. Безопасность данных

Чтобы обезопасить своих клиентов от противоправных действий других лиц сотрудниками сайта принят ряд действенных мер по безопасности конфиденциальных сведений. Такие меры существенно снизили число фактов совершения мошенниками своих действий, но полностью искоренить эту проблему не удается, поскольку злоумышленники всегда используют самые совершенные методы для осуществления своих планов. Клиенты никогда не должны передавать свои логины и пароли третьим лицам. Если же это случилось, то необходимо обратиться к сотрудникам технической службы портала для смены пароля и его надежной защиты в будущем.